هر چند که نمي‌توان گفت سفر با تورهاي مسافرتي به طور مطلق از سفرهاي انفرادي بهتر است اما مقاصد بسياري وجود دارند که اغلب توصيه مي‌شود سفر به آنها را به صورت گروهي تجربه کنيد. اين مقاصد مي‌توانند شهرها يا کشورهايي باشند که براي اولين بار است که به آنها سفر مي‌کنيد يا مناطقي باشند که براي تنهايي سفر کردن تا حدودي خطرناک يا مخوف هستند. همچنين مقاصدي که هزينه هاي رفت و آمد و اقامت در آنها گران است نيز مي‌توانند در فهرست مقاصد مناسب براي سفر با تور قرار بگيرند. |
براي بسياري از ما ديدن يک سگ، گربه، پاندا و. در کابين هواپيماها دور از انتظار، عجيب و در برخي از موارد خنده‌دار است اما همانطور که مي‌دانيد صنعت هوايي از زمان اختراع اين پرندگان آهني تا به امروز، اتفاقات غيرمعمول بسياري را تجربه کرده است تا جايي که شايد حضور مسافران اين چنيني در کابين هواپيماها، مهيجترين آنها باشد!
با قاصدک24 همراه باشيد تا شما را با تعدادي از غيرعادي‌ترين مسافران هواپيما، آشنا کنيم. |
جالب است بدانيد اداره هوانوردي فدرال (FAA) تقريباً براي هر چيزي در هواپيما، ااماتي تعيين کرده است اما در مورد اينکه هواپيماهاي تجاري حتماً ميبايست مجهز به دستشويي باشند، چيزي نگفته است. همين امر نيز موجب شد تا مسافران يک هواپيما که در سال 2015 از وستچستر عازم شيکاگو بودند، اين پرواز دو ساعت و نيمه را بدون رفتن به توالت سپري کنند، چرا که هواپيما تنها يک دستشويي داشت و آن هم خراب بود! |
اولين پرسشي که قبل از سفر با هواپيما ميبايست به آن پاسخ دهيد، اين است که آيا مسافرتهاي هوايي به سلامتي‌تان لطمه مي‌زند يا نه؟ |
براي انجام هر سفري چه هوايي و چه زميني به مومات و وسايلي نه چندان خاص نياز داريم. اين مومات مي‌توانند وسايل شخصي ما همچون ساعت مچي، عينک آفتابي، کلاه و… را در بربگيرند يا نظير پتو، بالش گردني يا چشمبند تجهيزاتي باشند که براي زمان استراحت ما ساخته شده اند. از آنجايي که اين وسايل به راحتي در همه جا يافت شده و در دسترس عموم مسافران قرار دارند، مومات عجيب و غريبي به شمار نمي‌روند. اما در اين ميان وسايلي وجود دارند که صرفاً براي يک هدف خاص يا نوع ويژه اي از سفر طراحي شده اند و شکلي عجيب و غريب داشته يا براي موارد نادري به کار مي‌روند. براي آشنايي بيشتر با اين وسايل مي‌توانيد مطلبي با عنوان ” عجيب ترين وسايلي که براي مسافرت ساخته شده اند! ” را در وبلاگ قاصدک 24 در آدرس https://ghasedak24.com/ بخوانيد. |
وقتي تصميم به رزرو هتل مي گيريد، به احتمال زياد تمام توجه خود را بر امکانات و قيمت اتاق هاي هتل متمرکز مي کنيد. در اين ميان ممکن است فراموش کنيد که هتل ها هم قوانين و مقرراتي دارند که ناديده گرفتن آنها مي تواند اقامت شما را با مشکل مواجه کند. هر چند که هر هتلي مي تواند قانون خاص خود را داشته باشد، اما اصول کلي وجود دارد که تمام هتل هاي دنيا مم به رعايت آنها هستند. در اين مطلب جااينجاس از قوانين و ضوابطي مي گويد که هتل ها براي مشتريان خود در نظر گرفته اند.
در مورد زمان ورود و خروج هتل ها
همانطور که مي دانيد در بيشتر هتل هاي دنيا و از جمله ايران شما بايد ساعت 2 بعد از ظهر اتاق خود را تحويل گرفته و در ساعت 12 ظهر نيز آن را تحويل دهيد. هر چند که در اين زمينه نيز استثنائاتي وجود دارد و برخي هتل ها ساعت ورود و خروج خود را دارند. پس بايد توجه داشته باشيد که در هنگام رزرو هتل مورد نظر خود به اين ساعت ها توجه کنيد؛ مگر اينکه در ليست امکانات هتل به عبارت پذيرش 24 ساعته برخورد کنيد.
اما اگر خارج از ساعات تعيين شده وارد هتل شده يا از آن خارج شويد، چه اتفاقي مي افتد؟
اگر بخواهيد زودتر از موعد تعيين شده توسط هتل کار پذيرش و تحويل گرفتن اتاق خود را انجام دهيد، بايد نخست با پذيرش هماهنگ کرده و سپس 50 درصد هزينه يک شب اقامت کامل در هتل را پرداخت کنيد. به اين هزينه مازاد که توسط مسافر پرداخت مي شود، نيم شارژ مي گويند. بگذاريد با مثالي اين موضوع را بيشتر برايتان روشن کنيم. فرض کنيد که از طريق سايت جااينجاس يک کابانا دو نفره را در هتل داريوش کيش به قيمت شبي 652 هزار تومان رزرو کرده ايد. قيمت اصلي اتاق 990 هزار تومان بوده که با اعمال تخفيف 652 هزار تومان به شما ارائه مي شود. ساعت ورود و خروج به اين هتل به ترتيب 14 و 12 مي باشد. پس اگر بخواهيد زودتر از موعد در اتاق خود باشيد، بايد نصف مبلغ اصلي(يعني 990 هزار تومان و نه 652 هزار تومان) را بپردازيد که مي شود به عبارتي 495 هزار تومان!
البته نکته مهم ديگري که بايد بدانيد اين است که اگر زمان ورود شما به اتاق تان طوري باشد که هتل مجبور شود از يک شب قبل آن را براي شما خالي نگه دارد، بايد کل هزينه يک شب را بپردازيد يا به عبارتي شب قبل را هم رزرو کنيد. به دليل همين هزينه هاي نيم شارژ است که معمولا مسافران زمان پروازها يا بليط قطار خود را طوري برنامه ريزي مي کنند که يا رأس ساعت به هتل برسند يا کمي زودتر رسيده و در شهر گشتي بزنند. خوشبختانه امروز بسياري از هتل ها اتاق چمدان دارند و شما مي توانيد چمدان خود را تحويل داده و تا زمان تعيين شده به گشت و گذار در اطراف بپردازيد يا اينکه در لابي هتل بنشينيد و تلويزيون تماشا کنيد!
همين قانون در مورد ساعت خروج از هتل هم با اندکي تفاوت وجود دارد. زمان خروج و تحويل اتاق در بيشتر هتل ها ساعت 12 ظهر است؛ اما ممکن است در برخي هتل ها اين ساعت 13 يا حتي 15 هم باشد. در مورد نحوه دريافت نيم شارژ خروج هم هتل ها قوانين خاص خود را دارند. براي مثال ساعت خروج در هتل پارسيان استقلال تهران 12 ظهر مي باشد. اگر اين زمان تا ساعت 20 شب تمديد شود، مسافر موظف به پرداخت نيم شارژ بوده و بيشتر از ساعت 20 مشمول پرداخت کل هزينه مي شود.
با توجه با آنچه تا کنون گفته شد، دريافت مبلغ اضافي از مسافران يا همان نيم شارژ در هتل هاي مختلف تابع قوانين متفاوتي است. بنابراين توصيه مي شود از قبل در مورد اين قوانين اطلاع حاصل کنيد. اما ضوابط ديگري هم در خصوص رزرو هتل ها وجود دارد که در ادامه مطلب با قوانين و مقررات هتل ها آشنا شويد، به آنها مي پردازيم.
حداقل سن رزرو هتل در ايران 18 سال تمام است و افراد کمتر از اين سن قادر به رزرو هتل نمي باشند. از آنجايي که مسافران در زمان پذيرش بايد مدارک شناسايي شامل کارت ملي، شناسنامه عکس دار، پاسپورت يا ويزا(براي مسافران خارجي) به همراه داشته باشند، پنهان کردن سن واقعي رزرو کننده به هيچ وجه ممکن نيست.
شرايط پذيرش کودکان نيز از آن دسته قوانيني است که در هتل ها متغير است. براي مثال هتل بين المللي تبريز کودکان تا سن 6 سال را از پرداخت هزينه معاف مي کند؛ در حالي که هتل شهريار تبريز قانون ديگري دارد. به اين صورت که نرخ خردسال تا 2 سال رايگان و کودک 7 سال در صورت عدم استفاده از سرويس اضافه موظف به پرداخت هزينه نيم بها مي باشد که به صورت حضوري در هتل دريافت مي شود. اما در حالت کلي پذيرش کودکان زير 2 سال رايگان بوده و دريافت هزينه بابت اقامت آنها تخلف به حساب مي آيد.
زوج هاي ايراني براي اينکه بتوانند سوئيت مشترک رزرو کنند، بايد کارت ملي يا شناسنامه يکي از زوجين را به همراه داشته باشند. در صورت ازدواج موقت نيز همراه داشتن صيغه نامه معتبر اامي است. علاوه بر اين خانم هاي مجرد که پيشتر قادر به رزرو هتل به تنهايي نبودند، اکنون مي توانند با داشتن مدرک شناسايي اين کار را انجام دهند.
اگر رزرو هتل خود را از طريق سايت جااينجاس يا هر سايت ديگري انجام مي دهيد، بايد بدانيد که وضع شرايط و ضوابط لغو کنسلي در اختيار اقامتگاه است و هر هتل نيز قوانين خاص خود را در اين زمينه دارد. بنابراين مي توان گفت که شرايط و مبلغ جريمه کنسلي بعد از ثبت اين درخواست مشخص شده و مابقي به حساب مسافر واريز مي شود. اما بر طبق مواد شيوه نامه اجرايي ذخيره اتاق و ابطال آن در واحدهاي اقامتي شرايط لغو رزرو به صورت زير مي باشد:
*اگر متقاضي تا 20 روز قبل از زمان رزرو شده براي استفاده، نسبت به لغو آن اقدام کند، هيچ گونه جريمه‌اي به وي تعلق نخواهد گرفت،
*از 20 روز تا 11 روز قبل از ورود مهمان به واحد اقامتي، مبلغ 20 درصد هزينه اقامت يک شب به ازاي هر اتاق،
*از 10 روز تا شش روز قبل از ورود مهمان به واحد اقامتي، مبلغ 30 درصد هزينه اقامت يک شب به ازاي هر اتاق،
*از پنج روز تا 48 ساعت قبل از ورود مهمان به واحد اقامتي، مبلغ 50 درصد هزينه اقامت يک شب به ازاي هر اتاق
*از 48 ساعت قبل تا زمان ورود مهمان، مبلغ 70 درصد هزينه اقامت يک شب به ازاي هر اتاق.
تبصره 1:چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتلي، بنا به هر دليلي از ادامه اقامت در هتل منصرف شد، هزينه يک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پيش‌پرداخت کسر خواهد شد، به جز موارد خاص با توافق طرفين.
تبصره 2:کاهش تعداد اتاق‌هاي رزرو شده توسط دفاتر خدمات سياحتي و جهانگردي تا 48 ساعت قبل از ورود و تا سقف قابل قبول بوده و مشمول جريمه نيست.
لازم به ذکر است که امکان لغو رزرو در روزهاي شلوغ و با توجه به اطلاع رساني قبلي وجود ندارد و مسافر نيز نمي تواند ادعايي بابت استرداد مبلغ داشته باشد. براي مسافراني که هتل خود را از طريق سايت جااينجاس رزرو کرده اند دانستن اين نکته اامي است که" اين سايت مسئول كليه رزروهايي است که مراحل تاييد آنها نهايي شده و واچر براي کاربر صادر گرديده است . در مواردي خاص که جزو لاينفک رزرو هر هتل مي باشد، احتمال دارد که يک رزرو حتي بعد از تاييد نهايي قابل واگذاري به کاربر نباشد( بنا به شرايط هتل ). در اين مواقع جااينجاس متعهد مي گردد که اقامتگاهي مشابه و در همان زمان درخواستي را در اختيار کاربر قراردهد و يا وجه را بنا به درخواست ايشان عينا مسترد نمايد".
منبع: جااينجاس، سايت رزرو هتل در سراسر ايران؛ https://jainjas.com
درباره این سایت